پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

راهکار ارتباطی فکس faxSys

 از آنجا که هنوز در بسیاری از سازمان‌ها راه ارتباطی نمابر به عنوان یک روش ارتباطی موثر در تعامل با مشتریان استفاده می شود، شرکت سامانه های مدیریت در راستای پوشش همه جانبه نیازهای مشتریان خود و همچنین در راستای کسب دید 360 از مشتری در CRM، اقدام به تولید محصول مدیریت ارسال و دریافت نمابر، faxSys نموده است. استقرار این محصول در کنار سیستم CRM این امکان را ایجاد می کند تا مدیریت کلیه فعالیت های ارسال و دریافت نمابر به صورت خودکار، از طریق CRM و در یکپارچگی کامل با سیستم های ارتباطی صورت پذیرد.

 با راه اندازی محصول faxSys فکس های دریافتی به صورت خودکار به پرونده مشتری مربوطه ضمیمه خواهد شد و برای ارسال فکس تنها کافیست تصویر سند خود را ضمیمه کرده و آیکون ارسال را کلیک نمایید.

 

با استقرار راهکار faxSys کلیه فعالیت های ارسال و دریافت نمابر در سیستم CRM صورت خواهد پذیرفت و نیاز به مراجعه به فضای سرور فکس از بین خواهد رفت.

در محصول faxSys امکان تعریف زمان بندی ارسال تعبیه گشته است، به این معنی که می توان مشخص نمود که یک نمابر خاص در چه تاریخی و در چه ساعتی ارسال شود و در صورت خطا در ارسال نمابر و نیاز به تکرار ارسال، این عمل تا چه تاریخی و تا چه ساعتی ادامه پیدا کند.

در صورت وجود چندین سرور فکس در یک سازمان، امکان یکپارچه سازی کلیه این سرورها با سیستم CRM و مدیریت یکپارچه آنها از طریق faxSys وجود دارد.

قابلیت جستجوی هوشمند شخص یا شرکت ارسال کننده نمابر در میان موجودیت های ثبت شده در CRM در این محصول ایجاد شده، چنان که تصویر نمابر دریافت شده نیز به صورت خودکار به پروفایل ارسال کننده ضمیمه خواهد شد.

طراحی معماری محصول faxSys به نحوی صورت گرفته که قابلیت پوشش اغلب سرویس دهنده های فکس از جمله Hylafax ، Windows fax و ... را داراست.

ارسال هدفمند نمابر در طی یک گردش کاری خاص تعریف شده در سیستم CRM، به صورت کامل در این محصول امکان پذیر است.

اسناد موجود جهت دانلود

محتوای بصری برای این محصول

محتوای بصری برای این محصول موجود نمی باشد

دانلودهای این محصول

دانلودی برای این محصول موجود نمی باشد

بالا