پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

راهکار تولید خودکار مستندات docSys

واکاوی و استفاده از داده های شکل گرفته در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان در قالب مستندات برای یک سازمان بسیار ارزشمند است.

راهکار تولید خودکار مستندات شرکت سامانه های مدیریت docSys با نگاه محوری به این حوزه از نیازمندی مشتریان بالغ تحلیل و تولید گشته تا با استفاده از بستر workflow قدرتمند CRM این امکان را در اختیار سازمان قرار دهد که مستندات مورد نیاز خود مطابق با نیاز سازمان خود در هر بخش یا واحد سازمان خود یا هر مرحله از فرایند مورد استفاده تولید نماید.

راهکار تولید خودکار مستندات شرکت سامانه های مدیریت docSys در قیاس با نمونه های بین الملی موجود علاوه بر ویژگی های منحصر به فرد خود به صورت کاملا بومی منطبق بر نیاز سازمان های فارسی زبان طراحی شده است.

حوزه استفاده این راهکار در تمامی واحد ها و فرایند های سازمان بوده و بدون محدودیت امکان تولید مستندات پویا بر حسب سیاست های از قبل تعریف شده سازمان در قالب های پیش فرض و قابل طراحی می باشد.

به طور مثال در صورتی که در یک فرایند سازمانی از جنس دریافت و پرداخت (مثلا تایید پرداخت فاکتور مشتری)، راهکار docSys می تواند در قالب پیش فرض از قبل تعریف شده اطلاعات مورد نیاز مستند مورد انتظار ما را از بخش های مختلف سیستم CRM سازمان جمع آوری کرده و پس از تولید مستند مورد نظر( تاییده پرداخت) این مستند را بر روی فاکتور مربوطه ( یا هر موجودیت دلخواه دیگر) ضمیمه کرده و قالب ایمیل، فکس یا نامه برای مشتری یا شخص مورد انتظار ما به صورت خودکار ارسال نمایید.

 

در راهکار تولید خدکار مستندات docSys بخشی به نام تنظیمات راهکار در نظر گرفته شده و در این بخش، قالب پیش فرض یا docSys template امکان ایجاد قالب های مورد نیاز سازمان فراهم می گردد. راهبر سیستم بعد از آموزش های مربوطه می تواند در قالب فایل word و برحسب نیاز سازمان به تعداد نامحدود قالب پیش فرض تعریف کرده تا در فرایند تولید خودکار مستند، این قالب با داده های مورد انتظار سازمان تکمیل شده و در نهایت مستند نهایی ایجاد گردد.

راهکار تولید خدکار مستندات docSys به گونه ای طراحی گشته تا بتواند به صورت کامل از بر روی workflow های مورد نیاز سازمان سوار شده و در چرخه فرایندهای مورد نیاز از لحظه شروع تا پایان قابل استفاده باشد. با این ویژگی سازمان می تواند در تمامی فرایند های دستی، یا خودکار مورد نیاز خود، امکان واکاوی اطلاعات و داده های موجود در سیستم CRM خود را داشته باشد و در مسیر تولید مستند خود از آن استفاده نماید.

در راهکار docSys پس از اتمام فرایند تولید مستندات، این مستندات می توانند به صورت خدکار به موجودیت های مربوطه یا مورد انتظار سازمان پیوست شده تا علاوه بر نگهداری دائمی و یکپارچه در سیستم، قابلیت بازیابی و استفاده مجدد برای سایر افراد سازمان را داشته باشند. همچنین در صورتی که مستندات تولید شده استفاده های خارج سازمانی داشته باشد، راهکار docSys می تواند به صورت خودکار یک نامه یا فکس یا ایمیل و یا هر فعالیت دیگر مورد نیاز را به صورت خودکار ایجاد نماید و مستند مربوطه را به آن ضمیمه نماید. در این مرحله می توان تعیین نمود که این مستند به صورت خودکار در قالب ایمیل برای مشتریان نیز ارسال شود.

مستندی برای این محصول موجود نمی باشد

محتوای بصری برای این محصول

محتوای بصری برای این محصول موجود نمی باشد

دانلودهای این محصول

دانلودی برای این محصول موجود نمی باشد

بالا