پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

راهکار مدیریت وصول مطالبات

راهکار مدیریت وصول مطالبات در پی پاسخگویی به یکی از مشکلات بسیار رایجی است که اکثر سازمان ها با آن روبه رو هستند. این نرم افزار با هدف مدیریت تعهدات پرداخت های مشتری و به صورت کاملا یکپارچه با نرم افزار مایکروسافت سی آر ام تولید شده است. هنگامی که یک سفارش در سازمان به وجود می آید، پیرو این سفارش تعهدات پرداختی نیز برای مشتری به وجود خواهد آمد، مدیریت کارآمد و اثربخش این پرداخت ها آن چیزی است که سیستم مدیریت وصول مطالبات به دنبال آن است به عبارت دیگر با استفاده از نرم افزار مدیریت وصول مطالبات خواهیم دانست به موجب چه چیزی، از چه کسی، چه مقدار، در چه مقاطعی به چه روشی پرداختی انجام شده و یا باید انجام شود.

از جمله مزایای دیگری که با به کارگیری نرم افزار وصول مطالبات به دست خواهد آمد عبارتند از:

- امکان هدف گذاری برای تیم های خدمات و یا سایر واحد ها، تیم ها و اشخاص سازمان بر اساس میزان دریافت های ریالی

- پیش بینی و محاسبه نرخ ورودی های مالی سازمان از سمت مشتریان در بازه های زمانی مختلف و مقایسه آن با تعهدات

- برآورد و محاسبه مجموع دریافت های مالی از یک مشتری در یک بازه زمانی مشخص

- امکان مقایسه دریافت های تعهد شده با دریافت های واقعی

- امکان ثبت ضمانت نامه های مربوط به سفارشات

به کمک نرم افزار مدیریت وصول مطالبات خواهیم توانست حالات بسیار متفاوت پرداخت های مشتری را که ممکن است بر اساس توافقات بسیار متنوعی باشد و یا حتی خارج از تعهدات از پیش توافق شده صورت گیرد را نیز مدیریت نماییم. با استفاده از راهکار مدیریت وصول مطالبات سامانه های مدیریت هیچ یک از تعهدات پرداختی مشتری فراموش و یا گم نخواهد شد!

 

یکپارچگی کامل راهکار مدیریت وصول مطالبات با نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام سبب شده است تا بتوان علاوه بر ویژگی های خاص این راهکار از قابلیت های قدرتمند این بستر همچون "امکان دسترسی آفلاین به اطلاعات" ،"انعطاف پذیری و امکان توسعه سریع" ، "فرایندها و گردش کارها" ، امکان استفاده در موبایل ها و تبلیت ها" ، " یکپارچگی با سایر محصولات مایکروسافت همچون Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Sharepoint" ، یکپارچگی با سایر راهکارها و نرم افزارهای شرکت سامانه های مدیریت و بسیاری از مزایای دیگر استفاده نمود .

یکی از قابلیت های منحصر به فرد این نرم افزار یکپارچگی کامل آن با سایر راهکارهای تولید شده توسط شرکت سامانه های مدیریت است. به عبارتی نرم افزار تماس تلفنی callSys ، نرم افزار پیام کوتاه smSys ، نرم افزار پورتال مشتریان، نرم افزار مدیریت شکایات، نرم افزار مدیریت ماموریت و هزینه و بسیاری از راهکارهای دیگر می توانند به صورتی کاملا یکپارچه با نرم افزار مدیریت وصول مطالبات مورد استفاده قرار گیرند.

به دلیل تمایز در نیاز سازمان ها که ناشی از تفاوت در ماهیت کسب و کار، سیاست ها و استراتژی ها ، نوع فعالیت و فرایندهای آن ها می باشد، امکان سفارشی سازی و توسعه سیستم، از مهم ترین قابلیت های این نرم افزار محسوب می شود. این قابلیت امکان سفارشی سازی و توسعه از سطوح جزئی همچون تغییر فیلدها، فرم ها و نماها تا توسعه کل سیستم و افزودن زیر سیستم های متعدد و متنوع را شامل می شود. پیاده سازی چنین تغییراتی در اکثر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری نیاز به زمانی طولانی برای کدنویسی و تست برنامه دارد، در صورتی که مدل سفارشی سازی Microsoft Dynamics CRM به صورتی توسعه داده شده است که سفارشی سازی را با قابلیت اطمینان بالا و در بازه زمانی کوتاه امکان پذیر می سازد. شایان ذکر است از آنجایی که نرم افزار مدیریت وسول مطالبات بر اساس بهروش های خاص این حوزه تولید شده است لذا نیاز به تغییرات احتمالی حداقل خواهد بود.

با استفاده از نرم افزار مدیریت وصول مطالبات به سادگی می توانیم انواع روش های پرداخت اعم از پرداخت از طریق چک، پرداخت نقدی، پرداخت از طریق انتقال به حساب و ... را ثبت و مدیریت نماییم ارتباط میان مراحل دریافت از مشتری و روش های پرداخت مشتری از مورادی است که بهبود عملکرد حوزه وصول مطالبات را موجب خواهد شد. به صورت ساده شده می توان گفت یک مرجله دریافت ممکن است یک یا چند دریافت و هر دریافت هم ممکن است از روش های مختلفی که به نمونه هایی از آن ها اشاره شد صورت گیرد. در این نرم افزار تمامی نیازهای ضروری حوزه وصول مطالبات پوشش داده شده است.

مرحله دریافت به سازمان این امکان را می دهد که ورودی های سازمان را بر اساس یک برآورد زمانی پیش بینی نموده و آن ها را مدیریت نماید. در راهکار مدیریت وصول مطالبات انواع مراحل دریافت بر اساس ویژگی ها و شرایط مختلف محصولات، توافقات و تعهدات به سادگی قابل مدیریت خواهند بود. دریافت های مبتنی بر زمان، دریافت های مبتنی بر تحویل، پیش پرداخت، بیمه، مالیت، حسن انجام کار تنها نمونه هایی از انواع مراحل دریافت است.

با استفاده از نرم افزار مدیریت وصول مطالبات امکان هدف گذاری برای تیم های خدمات و یا سایر واحدها، تیم ها و یا اشخاصی که عملکرد آن ها تاثیر مستقیم بر روی پرداخت های مشتری خواهد داشت به وجود خواهد آمد. به عبارت دیگر امکان هدف گذاری سیستماتیک بر اساس میزان دریافت های ریالی یکی از مزایای قابل توجه این راهکار است.

با استفاده از نرم افزار مدیریت وصول مطالبات به سادگی می توانیم ورودی های مالی سازمان از سمت مشتریان در بازه های زمانی مختلف را محاسبه و پیش بینی نماییم. محاسبه تعهدات پرداختی مشتری با پرداخت های واقعی صورت گرفته از دیگر مزایای این نرم افزار است.

مستندی برای این محصول موجود نمی باشد

محتوای بصری برای این محصول

محتوای بصری برای این محصول موجود نمی باشد

دانلودهای این محصول

دانلودی برای این محصول موجود نمی باشد

بالا