پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت های آسانسوری

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت‌های آسانسوری بر بستر مایکروسافت CRM و با هدف پوشش کامل نیازمندی‌های بخش بازاریابی و فروش شرکت‌های فعال در صنعت آسانسور ارائه شده است. در این نرم افزار سی آر ام شما می‌توانید علاوه بر بهره‌مندی از قابلیت‌های ارزشمند نرم افزار مایکروسافت سی آر ام در بخش‌های بازاریابی و فروش از امکانات کاملا تخصصی که ویژه بازاریابی و فروش در صنعت آسانسور است استفاده نمایید. نرم افزار بازاریابی و فروش شرکت‌های فعال در صنعت آسانسور علاوه بر تمام ویژگی‌های راهکار بازاریابی و فروش نرم افزار مایکروسافت CRM قابلیت مدیریت یکپارچه سرنخ‌ها، مشتریان، ساختمان‌ها و آسانسورها را فراهم می‌سازد. به عنوان مثال شناسایی و مدیریت ساختمان‌های احداث شده یا در حال احداث که می‌توانند بازار مصرفی برای محصولات شرکت باشند به‌راحتی در این سیستم پوشش داده می‌شود.

یکپارچگی کامل این راهکار با نرم افزار مایکروسافت سی آر ام و سایر راهکارهای شرکت سامانه‌های مدیریت امکان مدیریت یکپارچه ارتباطات در سازمان را فراهم می‌آورد.

 

یکپارچگی کامل راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت های آسانسوری با نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام سبب شده است تا بتوان علاوه بر ویژگی های خاص این راهکار از قابلیت های قدرتمند این بستر همچون "امکان دسترسی آفلاین به اطلاعات" ،"انعطاف پذیری و امکان توسعه سریع" ، "فرایندها و گردش کارها" ، امکان استفاده در موبایل ها و تبلیت ها" ، " یکپارچگی با سایر محصولات مایکروسافت همچون Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Sharepoint" ، یکپارچگی با سایر راهکارها و نرم افزارهای شرکت سامانه های مدیریت و بسیاری از مزایای دیگر استفاده نمود .

یکی از قابلیت های منحصر به فرد این نرم افزار یکپارچگی کامل آن با سایر راهکارهای تولید شده توسط شرکت سامانه های مدیریت است. به عبارتی دیگر نرم افزار تماس تلفنی callSys ، نرم افزار پیام کوتاه smSys ، نرم افزار مدیریت وصول مطالبات، نرم افزار پورتال مشتریان، نرم افزار مدیریت شکایات، نرم افزار مدیریت ماموریت و هزینه و بسیاری از راهکارهای دیگر شرکت سامانه های مدیریت می توانند به صورتی کاملا یکپارچه با نرم افزار سی آر ام شرکت های آسانسوری مورد استفاده قرار گیرند.

به دلیل تمایز در نیاز سازمان ها که ناشی از تفاوت در ماهیت کسب و کار، سیاست ها و استراتژی ها ، نوع فعالیت و فرایندهای آن ها می باشد، امکان سفارشی سازی و توسعه سیستم، از مهم ترین قابلیت های این نرم افزار محسوب می شود. این قابلیت امکان سفارشی سازی و توسعه از سطوح جزئی همچون تغییر فیلدها، فرم ها و نماها تا توسعه کل سیستم و افزودن زیر سیستم های متعدد و متنوع را شامل می شود. پیاده سازی چنین تغییراتی در اکثر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری نیاز به زمانی طولانی برای کدنویسی و تست برنامه دارد، در صورتی که مدل سفارشی سازی Microsoft Dynamics CRM به صورتی توسعه داده شده است که سفارشی سازی را با قابلیت اطمینان بالا و در بازه زمانی کوتاه امکان پذیر می سازد. شایان ذکر است از آنجایی که نرم افزار سی آر ام شرکت های سانسوری بر اساس نیازهای خاص این شرکت های فعال در این صنعت تولید شده است لذا نیاز به تغییرات احتمالی حداقل خواهد بود.

با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت های آسانسوری می توانید کلیه امور بازاریابی سازمان را به صورتی کارآمد و اثربخش مدیریت نمایید برخی از قابلیت های این سیستم در این حوزه عبارتند از: - امکان تعریف لیست های بازاریابی استاتیک و داینامیک - امکان تعریف کمپین ها و کمپین های سریع روی لیست های بازاریابی - امکان تعریف کمپین بر روی ساختمان ها - مدیریت زمان و هزینه در کمپین ها - تعریف فعالیت های لازم مربوط به کمپین ها - حفظ و مدیریت پاسخ های گرفته شده از کمپین ها

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت های آسانسوری شما را مجهز به یک سیستم فروش قدرتمند خواهد ساخت. برخی از قابلیت های ماژول فروش نرم افزار سی آر ام اشرکت های آسانسوری عبارتند از: - امکان تعریف ساختمان ها با مشخصاتی همچون وضعیت ساختمان (تخریب و فونداسیون، اسکلت بندی، تکمیل، نازک کاری و ...) ، نوع سازه، نوع کاربری، تعداد طبقات، واحدها، تعداد توقف های آسانسور، تعداد خطوط آسانسور، مالک، پیمانکار و .... - امکان تعریف آسانسورها - امکان تعریف پیمانکاران، مالکان، شناسایی کنندگان و ... - امکان تعریف خریداران، نمایندگان فروش، پیمانکاران و ... - امکان ثبت فرصت های بالقوه فروش - امکان تبدیل فعالیت هایی مانند تماس تلفنی به یک فرصت بالقوه فروش - واجد شرایط و یا عدم واجد شرایط کردن یک سرنخ به کمک تسهیلات موجود بر روی ریبون - امکان ایجاد همزمان مشتری، شخص و فرصت برای یک سرنخ - پیش بینی پتانسیل بازار با تحلیل بر روی فرصت های ایجادشده - ایجاد سریع و آسان قرارداد فروش بر اساس کلیه مشخصات لازم - امکان بازنگری قراردادها ها تا تایید نهایی مشتری و حفظ نسخه های قبلی - ایجاد فاکتور بر اساس سفارش ایجاد شده - امکان مدیریت و برآورد جریمه دیرکرد بر اساس توافقات تحویل صورت گرفته در مبایعه نامه

در این راهکار با تعریف خریداران، پیمانکاران، مالکان، مدیران ساختمان ها و ... می توان کلیه ارتباطات سازمان در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان را مدیریت نمود.

مستندی برای این محصول موجود نمی باشد

محتوای بصری برای این محصول

محتوای بصری برای این محصول موجود نمی باشد

دانلودهای این محصول

دانلودی برای این محصول موجود نمی باشد

بالا