`

پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

همکاری استراتژیک مایکروسافت و ادوبی در راستای مشارکت‌دهی مشتری

سامانه های مدیریت    1394/11/21 - 10:00    0

شرکت Microsoft با مشارکت شرکت Adobe به دنبال بازمهندسی ساختارهای بازاریابی، فروش و خدمات سازمان‌ها با مشارکت‌دهی مشتریان است. این مشارکت، یکپارچگی راهکار بازاریابی Adobe و راهکار مایکروسافت داینامیک CRM را فراهم کرده و به تمام برندهای تجاری این امکان را می‌دهد تا نحوه تعامل با مشتریان خود را از جذب تا حفظ و وفادارسازی آن‌ها بهبود بخشند. در واقع، مشارکت استراتژیک دو شرکت مایکروسافت و ادوبی، منجر به یکپارچگی کامل و اصلاح تجربه مشتری نادرست در بخش‌های بازاریابی، فروش و خدمات می‌شود.

خیز هدفمند مایکروسافت CRM به عرصه Gamification

اسماعیل توسلی    1394/7/7 - 09:10    0

 

مایکروسافت با هدف افزایش میزان فروش، بازی Incent Games را خریداری کرده است. Incent Games یک شرکت تازه تاسیس است که روش‌هایی خلاقانه را‌ در حین بازی‌های متنوع برای افزایش فروش دیگر بازی‌ها بکار می‌برد. Incent Games یک پلتفورم آنلاین به عنوان تیم FantasySales برای فروش بازی‌ها طراحی کرده است که با استقبال بسیار زیادی روبرو شده است. با استفاده از این پلتفورم، امکان کنترل دقیق تعداد بازی‌های به فروش رفته و میزان استقبال از آن‌ها وجود دارد.

 تیم FantacySales یک پلتفرم گیمیفیکیشین (Gamification) فروش می‌باشد (گیمیفیکیشن به مفهوم استفاده از اجزا و تفکرات بازی‌گونه در زمینه‌هایی است که ماهیت بازی ندارند. در گیمیفیکیشن از انگیزاننده‌های طبیعی برای به حرکت درآوردن مخاطب استفاده می‌شود. امروزه گیمیفیکیشن با توجه به مزایای فراوانی که برای یادگیرندگان دارد و نقشی که در افزایش لذت‌بخشی و اثربخشی فرآیند یادگیری ایفا می‌کند، به رویکردی پرطرفدار در صنعت آموزش الکترونیکی (eLearning) تبدیل شده است.) که برای ارتقای بهره‌وری فروش، افزایش درآمد و بهبود سازگاری نرم افزار CRM از طریق همکاری و رقابت تیمی تلاش می‌کند. 

شراکت مایکروسافت و ادوبی برای تقویت راهکارهای CRM

اسماعیل توسلی    1394/6/1 - 03:30    1

شرکت ادوبی (Adobe) قصد دارد راهکار بازاریابی خود را با راهکار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مایکروسافت یکپارچه کند. شرکت‏‌های ادوبی و مایکروسافت وارد یک شراکت راهبردی با یکدیگر شده‌‏اند تا با کمک یکدیگر راهکارهای خود در حوزه بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری را یکپارچه کنند. شرکت ادوبی که در حوزه طراحی راهکارهای بازاریابی فعالیت می‏‌کند دارای محصولی با نام Adobe Marketing Cloud است و قصد دارد برخی قابلیت‏‌های آن مثل تجزیه‌ و تحلیل داده‏‌های رفتاری را به راهکار مدیریت ارتباط با مشتری مایکروسافت (Dynamics CRM) بیفزاید تا واحدهای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری کسب‌وکارها درنهایت دید منسجم‌‏تر و کامل‏‌تری درباره مشتریان خود داشته باشند.

بالا