`

پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

‫پیش‌بینی بازار 36 میلیارد دلاری CRM در سال 2017‫

عادل پورقنبر    1395/10/12 - 12:30    0

آخرین پیش‌بینی‌های مؤسسه گارتنر نشان می‌دهد که در سال 2017 بازار CRM در سراسر جهان به 36.5 میلیارد دلار خواهد رسید. این عدد رشد قابل توجهی نسبت به پیش‌بینی امسال که 20.6 میلیارد دلار بوده است را نشان می‌دهد. همچنین رشد CRM منجر به رشد سالانه 15.1 درصدی مجموعه نرم‌افزارهای سازمانی از سال 2012 تا سال 2017 شده است که فراتر از پیش‌بینی‌های انجام شده می‌باشد.

آخرین گزارش‌های منتشر شده از پیش‌بینی مؤسسه گارتنر حاکی از آن است که CRM بازار ERP را تحت الشعاع قرار داده است. نمودار زیر رشد نسبی CRM ،ERP، هوش تجاری (BI)، مدیریت زنجیره تأمین و کنفرانس وب و سلسله نرم‌افزارهای تعاملی و اجتماعی را بازگو می‌کند.

بالا