`

پشتیبانی سامانه‌های مدیریت

1 پورتال مشتریان.
2 تماس با سامانه‌های مدیریت (30 خط).
3 ارسال پیامک.

در صورت حل نشدن مشکل شما می‌توانید با ارسال پست الکترونیک به Support@bmsd.ir با ما در تماس بوده و از خدمات پشتیبانی استفاده نمائید.

ساعات کاری

 شنبه تا چهارشنبه - ساعت 8 الی 17

گزارش تصویری حضور سامانه های مدیریت در الکامپ 96

سامانه های مدیریت    1396/5/16 - 07:30    0

سامانه های مدیریت در الکامپ 96

همانطور که در خبرهای پیشین به آن اشاره شده است، شرکت سامانه های مدیریت به عنوان حرفه‌ای‌ترین شرکت ارائه دهنده راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایران در نمایشگاه الکامپ 96 حضور به هم رسانید.

مقاله مرتبط: "حضور قدرتمند سامانه های مدیریت در الکامپ 96

در ادامه مطلب تصاویری از نمایشگاه الکامپ، مراحل آماده‌سازی غرفه شرکت، بازدیدکنندگان و مشتریان مشاهده خواهید کرد. 

‫جشن تولد دو سالگی CRM در آهن آنلاین

عادل پورقنبر    1395/12/4 - 08:30    0

جشن تولد پیاده سازی crm

همزمان با اول اسفند ماه 1395 جشنی به مناسبت دو سالگی پیاده‌سازی نرم افزار CRM، با حضور مدیران شرکت سامانه‌های مدیریت در محل شرکت آهن آنلاین برگزار شد. شادمانیم که پیاده‌سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت آهن آنلاین آنچنان تحولی ایجاد کرده است که مسئولین و پرسنل این شرکت به پاس تأثیرگذاری مستقیم آن در موفقیت‌های فردی و سازمانیشان، دومین سالروز آمدنش را پاس می‌دارند تا علاوه بر تأکید بر آنچه گذشته است، بر توسعه و نهادینه‌سازی هر چه بیشتر آن در جهت موفقیت‌های آتی گام بردارند. 

کانال رسمی سامانه های مدیریت در آپارات

عادل پورقنبر    1395/10/30 - 06:30    0

شرکت سامانه‌های مدیریت در شبکه به اشتراک گذاری ویدئوی آپارات، صاحب کانال تأیید شده و مختص به خود شد.

در این کانال شما می‌توانید ویدئوها و کلیپ‌هایی با عناوین خبری، تحلیلی، آموزشی، تکنیکی و ... را مشاهده نمایید. یکی از اهداف شرکت سامانه‌های مدیریت تسهیل دسترسی کاربران و علاقه‌مندان حوزه مدیریت ارتباط با مشتری به داده‌ها و اطلاعات به‌روز و کاربردی است که بدین منظور کانال رسمی سامانه‌های مدیریت در شبکه ویدئویی آپارات راه اندازی شده است.

 

همکاری شرکت سامانه های مدیریت، انجمن مهندسی صنایع ایران و دانشگاه آزاد

عادل پورقنبر    1395/9/23 - 10:30    0

چهل و سومین گردهمایی انجمن مهندسی صنایع ایران با عنوان "سیستم‌های ارتباط با مشتری از مفهوم تا اجرا (CRM)" در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب با همکاری شرکت سامانه های مدیریت در تاریخ 21 آذر ماه 1395 برگزار شد.

بعد از خیر مقدم جناب آقای دکتر مهرزاد نوابخش (رئیس دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب) و سخنرانی جناب آقای دکتر فرشید عبدی (عضو هیئت علمی دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب و عضو هیئت مدیره انجمن صنایع ایران)، جناب آقای مهندس حسام اسدی (مدیرعامل شرکت سامانه های مدیریت) به عنوان سخنران اصلی گردهمایی، مباحث مربوط به "CRM از مفهوم تا اجرا" و چالش‌های پیاده‌سازی CRM در سازمان‌ها را از طریق مثال‌های کاملا عینی و عملی بیان نمودند، که سؤالات بخش پایانی حضار نشان از جذاب بودن مباحث و اشتیاق دانشجویان و افراد مدعو برای یادگیری در این زمینه داشت. 

‫پیش بینی تحلیل گران از آینده نرم افزار CRM

عادل پورقنبر    1395/9/21 - 06:30    0

وجود شرایط جهانی شدن و پیشرفت تکنولوژی، شرکت‌ها را در معرض رقابتی سنگین قرار داده است؛ به ‌طوری‌ که در این دوران، شرکت‌ها به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری برای افزایش سودآوری خود می‌نگرند. بسیاری از محققین و پژوهشگران، نرم افزار CRM را حلقه واسط بین مردم، فرآیندها و تکنولوژی دانسته و آن‌ را راهکاری برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان جهت ایجاد روابطی قوی‌تر با آن‌ها می‌دانند. متخصصان نرم افزارهای سی آر ام در پیش‌بینی و تحلیل‌های خود اعتقاد دارند که با به‌کارگیری برخی تغییرات در صنعت سی آر ام که به برخی از آن‌ها در این اینفوگراف اشاره شده است، تحول عظیمی در این صنعت رخ داده و افزایش بهره‌وری در کسب‌وکار را امکان‌پذیر خواهد کرد.

نرم افزار مایکروسافت CRM، راهکار استراتژیک غول آبی (IBM) !!!

اسماعیل توسلی    1395/2/15 - 07:20    0

شرکت چند ملیتی آی بی ام (IBM) با کمک یکی از شرکای راهبردی Microsoft Dynamics CRM، خواهان استفاده از مزایای استراتژیک نرم افزار مایکروسافت CRM است. این غول آبی با همکاری راهکار Dynamics CRM، به دنبال تقویت نقاط قوت و به حداقل رساندن نقاط ضعف تعاملات با مشتری است. پیش‌بینی می‌شود شرکت IBM به کمک نرم افزار سی آر ام Microsoft به ارزشی بیش از 23 میلیارد دلار در بازار جهانی دست یابد. لذا به نظر می‌رسد در آینده نه چندان دور، شاهد تغییرات استراتژیک و هم‌افزایی این غول آبی باشیم.

عرضه نسخه جدید نرم افزار CRM مایکروسافت روی تبلت‌ها و گوشی‌های هوشمند اندروید

اسماعیل توسلی    1394/8/17 - 10:30    0

TenDigits اخیرا نسخه جدیدی از نرم‌افزار CRM beyond Windows مایکروسافت را ارایه کرده است که می‌توان آن را روی انواع گوشی‌های هوشمند اندرویدی و تبلت‌ها به کار گرفت.

این شرکت طی بیانیه‌ای اعلام کرده است که نسخه 5 پلتفرم Mobile Access را به گونه‌ای طراحی کرده است که امکان دسترسی به نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM را فراهم می‌کند. این ابزار جدید علاوه بر کاربرانی که از سیستم‌عامل موبایلی مایکروسافت استفاده می‌کنند، در اختیار سایر کاربران نیز قرار می‌گیرد و امکان استفاده از آن برای تمامی کاربران وجود دارد.

بازار نرم ‏افزارهای CRM تا سال 2017

اسماعیل توسلی    1394/8/6 - 12:00    2

شرکت گارتنر در جدیدترین ارزیابی‌‏های خود پیش ‏بینی کرده‏ است که بازار جهانی راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تا سال 2017 به 36 میلیارد دلار خواهد رسید. به گزارش گارتنر، بازار جهانی راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری از 20.6 میلیارد دلار در سه ماهه اول امسال به 36.5 میلیارد دلار در پایان سال 2017 میلادی خواهد رسید. این آمار و ارقام نشان می‏‌دهد بازار راهکارهای سی آر ام در مقایسه با دیگر نرم ‏افزارها و راهکارهای کسب‌وکار از رشد بیشتری بهره خواهند برد و تا آن زمان 15.1 درصد رشد خواهد داشت. نرخ رشد بازار این نرم ‏افزار در سه ماهه اول امسال 9.7 درصد بوده است.

خیز هدفمند مایکروسافت CRM به عرصه Gamification

اسماعیل توسلی    1394/7/7 - 09:10    0

 

مایکروسافت با هدف افزایش میزان فروش، بازی Incent Games را خریداری کرده است. Incent Games یک شرکت تازه تاسیس است که روش‌هایی خلاقانه را‌ در حین بازی‌های متنوع برای افزایش فروش دیگر بازی‌ها بکار می‌برد. Incent Games یک پلتفورم آنلاین به عنوان تیم FantasySales برای فروش بازی‌ها طراحی کرده است که با استقبال بسیار زیادی روبرو شده است. با استفاده از این پلتفورم، امکان کنترل دقیق تعداد بازی‌های به فروش رفته و میزان استقبال از آن‌ها وجود دارد.

 تیم FantacySales یک پلتفرم گیمیفیکیشین (Gamification) فروش می‌باشد (گیمیفیکیشن به مفهوم استفاده از اجزا و تفکرات بازی‌گونه در زمینه‌هایی است که ماهیت بازی ندارند. در گیمیفیکیشن از انگیزاننده‌های طبیعی برای به حرکت درآوردن مخاطب استفاده می‌شود. امروزه گیمیفیکیشن با توجه به مزایای فراوانی که برای یادگیرندگان دارد و نقشی که در افزایش لذت‌بخشی و اثربخشی فرآیند یادگیری ایفا می‌کند، به رویکردی پرطرفدار در صنعت آموزش الکترونیکی (eLearning) تبدیل شده است.) که برای ارتقای بهره‌وری فروش، افزایش درآمد و بهبود سازگاری نرم افزار CRM از طریق همکاری و رقابت تیمی تلاش می‌کند. 

بالا