`

‫انتظارات از CRM در سال 2018

عادل پورقنبر    1396/10/25 - 04:30    0

نرم افزار CRM در سال 2018

کسب‌وکارها به سرعت در حال پیشرفت هستند. در حالی که پیش‌بینی بسیاری از افراد صاحب نظر در این حوزه رشد اینترنت اشیا (IoT) و هوش مصنوعی بود اما CRM همچنان به تکامل و نقش مهمی که در حوزه کسب‌وکار دارد ادامه می‌دهد. در سال 2018 فرصت‌ها و همچنین تهدیدات رقابتی جدیدی رخ خواهد داد، به طوری که شما باید به بهترین وجه با آنها برخورد کنید.

 

‫پیش بینی تحلیل گران از آینده نرم افزار CRM

عادل پورقنبر    1395/9/21 - 06:30    0

وجود شرایط جهانی شدن و پیشرفت تکنولوژی، شرکت‌ها را در معرض رقابتی سنگین قرار داده است؛ به ‌طوری‌ که در این دوران، شرکت‌ها به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری برای افزایش سودآوری خود می‌نگرند. بسیاری از محققین و پژوهشگران، نرم افزار CRM را حلقه واسط بین مردم، فرآیندها و تکنولوژی دانسته و آن‌ را راهکاری برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان جهت ایجاد روابطی قوی‌تر با آن‌ها می‌دانند. متخصصان نرم افزارهای سی آر ام در پیش‌بینی و تحلیل‌های خود اعتقاد دارند که با به‌کارگیری برخی تغییرات در صنعت سی آر ام که به برخی از آن‌ها در این اینفوگراف اشاره شده است، تحول عظیمی در این صنعت رخ داده و افزایش بهره‌وری در کسب‌وکار را امکان‌پذیر خواهد کرد.

عرضه نسخه جدید نرم افزار CRM مایکروسافت روی تبلت‌ها و گوشی‌های هوشمند اندروید

اسماعیل توسلی    1394/8/17 - 10:30    0

TenDigits اخیرا نسخه جدیدی از نرم‌افزار CRM beyond Windows مایکروسافت را ارایه کرده است که می‌توان آن را روی انواع گوشی‌های هوشمند اندرویدی و تبلت‌ها به کار گرفت.

این شرکت طی بیانیه‌ای اعلام کرده است که نسخه 5 پلتفرم Mobile Access را به گونه‌ای طراحی کرده است که امکان دسترسی به نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM را فراهم می‌کند. این ابزار جدید علاوه بر کاربرانی که از سیستم‌عامل موبایلی مایکروسافت استفاده می‌کنند، در اختیار سایر کاربران نیز قرار می‌گیرد و امکان استفاده از آن برای تمامی کاربران وجود دارد.

بالا